如果说20世纪世界各国，特别是中等发达以上的国家在教育上最大的成就是大幅减少甚至消除了文盲的话，21世纪的挑战将是如何减少和消除“缺乏跨文化沟通和管理能力的新型文盲”。而减少和消除“跨文化文盲”比减少和消除传统意义上的文盲的挑战则大得多。
今天，越来越多的人跨境旅行、移民、出国留学、跨境经商、文化交流。我们如何利用这些机会，去更好地认识和欣赏文化的差异性，搭梯建桥，从而跨越文化的鸿沟，让我们在跨文化的环境下更加自如、轻松和愉快地工作、生活和交往？本书作者张军华基于自己多年在跨文化领域的研究和实地工作、生活的经验，通过大量有趣的实例，阐述了文化差异对行为的影响，为我们不存偏见地认识这个多元的世界提供了非常有见地的观点。
跨境经营的企业各级人员以及移民和留学人员都需要去学习和掌握跨文化交流互动的能力。学习如何在理解自己的文化基础之上，理解其他的文化，从而更加有效地在跨文化的组织里建立健康的亚文化，更加有效地和来自不同文化背景的人们交流沟通，从而更高效地工作，更快乐地生活，享受多元文化给我们带来的丰富多彩的人生体验！